“我是新来的楼栋长,请多指教!”这天,溪畔丽景小区11栋的居民们遭遇了一位“不速之客”,一个自称楼长的80后小伙子站在楼下的宣传照前挨个向居民们“推销”自己。他是第一天上岗的楼长孙立钰。
提起小区楼栋长或居民小组长,或许大家的直观印象都是些两鬓花白的大爷大妈,事实上,如今有越来越多的年轻人加入到这个队伍。
值得一提的是,楼栋长属于义务工作,基本没有收入,但有三位80后楼栋长依然乐此不疲。
社区工作人员说,在快节奏生活的当下,能有三位80后年轻人愿意免费为社区服务,真的很难得,社区也会提供更好的环境,吸引更多年轻人加入其中。
三名80后楼长的日常
1
姚远勤
热爱公益,不拿钱也要把义务工作做到最好
“我是一名85年的川妹子,嫁到昆明后就在一家美容机构当讲师,后来因为怀孕就把工作辞了一段时间。”一见面,姚远勤就热情地向记者介绍自己。她说,有一天在小区里遛弯时,发现在招楼栋长,就到社区报了名。
“面试很顺利啊,当时社区特别缺年轻人,所以就上岗了。”她于2014年初成为小区8栋的楼栋长,是三个人中资历最老的一位。她回到家里把情况跟丈夫一说,丈夫当时就毛了,“我怀孕在身,他非常担心劳累会影响宝宝,但最终还是拗不过我的性子。”她说,辞职前她一直在做公益,经常跋山涉水,到贫困山区给孩子送书本,“每本旧书我都一页页擦干净,消了毒才敢送。现在当楼栋长服务小区居民,不为挣钱,就感觉这是一种‘胎教’,让孩子从娘胎里就开始有爱心。”
社区的负责人对她也十分照顾,特意安排轻松的活儿,但是她似乎并“不领情”,做事情特别积极,开会从不迟到,楼栋里有点什么事也是第一个赶到现场。曾在金菊路社区服务站工作的李敏说:“她楼下有一对80多岁的老夫妇,一天半夜里吵得很凶,社区工作人员过去的时候只见小姚光着脚丫挺着个大肚子劝架,老人家都吓坏了,一起劝她不要生气,千万别动了胎气,在她的耐心劝说下,老两口重归于好,一场家庭纠纷就此消散。”
熟悉QQ群、微信群等现代化通讯工具也是80后一大优势。姚远勤牵头组建了8栋的业主QQ群、微信群,把住户邀请到群里,除了发送社区新的政策法规,还将其弄成了一个“曝光台”,只要楼栋内出现高空抛物、楼栋内堆放垃圾等不文明行为,她都先去现场拍照,附带上时间、地点、简要说明等发布在群里,“这个事情的工作量挺大,我一个人做起来非常困难。”还好在她的带动下,一些热心居民也参与进来,把自己遇到的不文明行为随手拍照后发在群里,“一些有不良习惯的居民看到后收敛了很多,楼栋里文明‘指数’一下子提升不少。”
姚远勤经常泡在业主群里,从中选出一些发言积极、处事理性的热心居民,鼓励他们一起管理楼栋事务,“整栋楼里有40多户,我平时要上班,根本忙不过来。”然而由于楼栋长是义务工作,没有收入,愿意干的人不多。“我就劝他们,房子要住一辈子,邻里素质高,环境整洁,治安良好才能住得舒心不是?”在她的劝说下,几位居民终于答应愿意协助她的工作,“队伍”一下子壮大了不少。由于工作突出,2016年3月,姚远勤获得了盘龙区联盟街道办事处颁发的“十佳楼栋长”荣誉证书。
2
孙立钰
凌晨三点,居民找上门跟他“谈人生”
生于1981年的孙立钰是个典型的关中汉子,性格开朗,乐于助人。
在当上溪畔丽景小区11栋楼栋长的第一天,就跑到楼下,站在楼道里的宣传照前,来了一场“行为艺术”,声情并茂地向每一位进出居民介绍自己。11栋居民孙威说:“刚开始很好奇,心想这个人在干吗呢?后来了解后觉得挺有意思,就互相加了微信,左邻右舍有什么事情及时告诉他。”孙立钰说:“工欲善其事必先利其器,既然是楼栋长,必须尽快让居民了解自己才好开展日后工作。”
但脸熟也有一定的“烦恼”,因为他性格开朗,是个热心肠,居民有什么难题总是喜欢找他倾诉。有一次一位居民喝醉酒,凌晨三点敲开了他家的门,要和他“谈人生谈理想”,孙立钰只好站在门口,和他聊到四点半。“原来这哥们在工作上遇到困难,喝酒到了半夜,媳妇不让进屋,所以就找我聊天来了,不过这也说明人信任咱,也算是种荣耀。”
孙立钰本职工作是名水质测试员,平时空余时间并不多。问及当楼栋长初衷,他说:“我刚来到昆明时人生地不熟,多亏当地的哥们给我许多帮助,我也想在力所能及的范围内帮助身边的人。”而且孙立钰的孩子今年4岁,他说:“当楼栋长可以给孩子树立榜样,言传身教,让他学会乐于助人。”
3
周李超
经验丰富,成了社区的“活体百度”
“我之前也是名业主,由于在业主QQ群里发言积极,被社区工作人员发现,被任命为9栋楼栋长。”周李超是一名教师,说起话来四平八稳,脸上随时挂着温和笑容。“他对未成年人教育方面颇有心得,是小区宝妈们的‘活体百度’。”金菊路社区专职副主任刘波笑道,社区在6·1儿童节、圣诞节等节日举办活动时,经常邀请他举办小型“讲座”,传授未成年人教育心得。
有一次居民陈女士被孩子成绩下降一事弄得无所适从,尝试了多种方法,仍百思不得其解之时,咨询了周李超后恍然大悟,“孩子的模仿能力很强,我俩平时没事喜欢到处逛街、打麻将,孩子怎么能安心学习呢?”自此,陈女士和爱人推掉了所有应酬,专心在家里辅导孩子学习,同时也报了个培训班,身体力行地告诉孩子学习的重要性,“现在孩子的成绩已经从50分提高到了80多分,我们一家三口正在共同进步,周老师真是比百度还牛。”
“现在每年的入学季,我的电话就成了‘热线’,许多家长都打电话来向我咨询昆明各大院校的优劣。”周李超说,对每位家长,他都会耐心地提供实用的择校建议,确保家长们选到心仪的学校。“作为一名教师,我深知家庭教育对于子女成长的重要性,一些班级里的刺头,根上往往是家庭教育出现了问题所致,我做这个楼栋长,协助家长管理孩子,替同行们减轻一些负担,我觉得挺知足。”
声音:希望更多80后承担“分外事”
“80后思维活跃,有担当,随着他们的加入,整个小区的面貌焕然一新。”在刘波看来,孙立钰敢说敢干,非常有担当;姚远勤性格开朗,沟通能力强;周李超教育未成年人经验丰富,都是社区不可多得的新生力量。“辖区内年轻的租户比较多,同龄人之间的交流沟通肯定比跨年龄段的要顺畅得多。”
楼栋长、居民小组长属于义务工作。退休后的大叔大妈担任楼栋长的好处在于时间充裕,“比如成立业委会这类事情涉及众多相关部门,没有一定的时间是做不了的。”其次是上岁数的人沟通技巧老练。而80后年轻一代的优势则在于熟悉现代通讯方式,对智能手机、QQ、微信等玩得很溜,“年轻人加入到楼栋长队伍里,能够取长补短,年轻人把高科技产品的技巧教给年长者,年长者把工作经验以传帮带的形式传授给年轻人,当大叔大妈们干不动了,楼栋长这类志愿职位不会因为缺少新鲜血液而断代。”
一直以来,楼长似乎是上了一定年纪甚或退休在家的居民的“专职”,80后当楼长,而且干得还不错,的确算得上是新闻。但刘波却认为,这又不该成为新闻。随着上一代人逐渐老去,80、90后也越来越多地成为社会的中坚力量。“希望能有更多年轻人站出来,发挥自身优势,多承担些‘分外事’,为建设和谐社区尽一分力。”社区服务站也会想方设法吸引更多年轻人加入,只有更多新鲜血液进来,让居民热衷于社区事务,整个社区才能和谐以及快速向前发展。
(本报记者 吕惠钧 图片来源 社区供图)
“我是新来的楼栋长,请多指教!”这天,溪畔丽景小区11栋的居民们遭遇了一位“不速之客”,一个自称楼长的80后小伙子站在楼下的宣传照前挨个向居民们“推销”自己。他是第一天上岗的楼长孙立钰。