美国的地方保护太严重,就在前几天,华为进军美国受挫了。然而美国的苹果手机也没那么想象中那么好,近日来问题频频曝光,全世界都在谴责苹果手机,中国打响了第一枪!近日,根据中国消费者的投诉反馈,上海市消保委分别向苹果中国和苹果全球总部发出查询函,要求其针对“降速门”问题,在19日前给予回复。
投诉问题涉及4个问题:
1.旧款iPhone手机在进行iOS 10.2.1系统更新后普遍出现了反应变慢、性能变弱的现象。苹果公司在系统更新中具体采取了什么措施导致手机性能下降?更新后iOS对部分系统组件进行灵活管理可能产生怎样的后果?
2. 苹果公司在未告知且未取得消费者同意的情况下,擅自通过系统升级造成手机性能降低。将采取何种有效补救措施?
3. 苹果公司将导致手机性能降低的更新与其他更新捆绑在一起向消费者推出,使消费者在更新时无法选择。为保障消费者的选择权,在提供更新方案时,如何将普通的更新和可能对手机系统产生不利影响的更新分开推出?4.. 为保障消费者的知情权,苹果公司在手机销售和系统更新时,对与消费者有重大利害关系的信息,如何做到真实、全面的披露?
中国打响“投诉”苹果第一枪,网友的论炸翻了天!
美国的地方保护太严重,就在前几天,华为进军美国受挫了。然而美国的苹果手机也没那么想象中那么好,近日来问题频频曝光,全世界都在谴责苹果手机,中国打响了第一枪!近日,根据中国消费者的投诉反馈,上海市消保委分别向苹果中国和苹果全球总部发出查询函,要求其针对“降速门”问题,在19日前给予回复。