12345 督办丨孩子腹泻 奶粉惹的祸？

近日，东平市民拨打 12345 民生服务热线反映，在银山镇某商场购买的罐装奶粉，孩子吃了之后拉肚子，希望部门调查处理。

来电人介绍，2017 年 12 月份，自己在东平县银山镇一家商场购买的罐装奶粉。" 回家后给孩子喂了奶粉，没几天后孩子拉肚子，就住院了。随后给孩子喂该品牌奶粉，孩子不喝，喂了其他品牌的奶粉之后，孩子就喝了。" 来电人说，" 现在已将问题奶粉封存，交给了食药所。"

随后，督办员联系了销售该品牌奶粉的商场。工作人员介绍，该市民是 2017 年 12 月份从商场购买的奶粉，但奶粉质量没问题。" 市民反映换奶粉时，孩子出现拉肚子的情况，因为是第一次食用，所以这属于正常现象。" 该工作人员表示。

针对此事，督办员致电东平县银山镇食药监督所。工作人员介绍：" 市民提供的罐装奶粉已开罐，若储存不当或因其他因素导致奶粉变质，我们即便对来样进行审查，也没有意义。销售商提供了该批次奶粉的检验报告，属于合格产品。根据销售商提供的检测报告，该批次奶粉共生产五千余罐，销售商购进 12 罐且已全部售出，并未收到其他关于奶粉质量的反馈。"

" 投诉人拿来了开罐奶粉反映问题，并没有举证奶粉有质量问题，或是对其产生损害。投诉人称孩子喝奶粉后拉肚子，可以前往医疗机构出具证明，证明拉肚子是食用奶粉造成的。" 工作人员介绍，" 如果投诉人对奶粉质量存疑，可以寻找第三方检测机构进行鉴定，该检测机构必须为投诉人和销售商共同认可。"