夫妻俩花2000元开房，陌生人的出现让两人崩溃

据杭州交通918报道。出门旅游时就忌讳的就是碰到不开心的事破坏了气氛，一对夫妻在旅游时就遇到了让他俩崩溃的事。此前两人前往澳门度假，在某平台中预订了两晚的五星级酒店大床房。本以为这会是一个美好旅游的开端，却不料只有一个陌生人前来交易，酒店前台并没有显示两人的预订信息，这使夫妻俩怀疑自己恐怕是遇到了“房中房”。

据了解，事后，由于担心出现安全性问题，夫妻俩还是另外自费订了一间房。

对此，预订房间的旅游服务平台表示，目前已对消费者全款赔付，此外，对违规卖家扣12分，以作警醒。

据消费者张先生介绍，前几天与妻子两人去澳门度假，通过旅游服务平台预订了1月18日晚入住、1月20日退房的大床房，两晚房费1820元。

在两人抵达酒店之前，张先生接到了一个陌生人的电话，对方自称是旅游服务平台的工作人员。奇怪的是，对方竟不让张先生去前台办理入住手续。

随后在与对方短信沟通的过程中，张先生与其妻子渐渐怀疑是否是遇到了“房中房”。

这一点令张先生十分生气，自己订下的大床房，后来就被莫名其妙地改成了双床房。

而对方只表示自己是来送卡的，具体的事情他不清楚。这样一说，张先生更确信了自己的怀疑，并且感觉很不靠谱。

在前台等待时，夫妻俩带了1个小时都无人前来接待，随后只来一个人说去房间交易，要拍下他们的证件照片。

随后对方又说只能给1张房卡，给出的理由是：“如果你们有什么问题我们需要进来检查。”

这一切都让张先生感到了不安全，经查询，张先生发现前台根本就没有他们的入住信息。

（图片来源于网络，图文无关）

事后，1月21日，旅游服务平台客服联系几次消费者积极沟通，最后达成协议，赔付张先生5774元。

与此同时，平台对卖家进行扣12分的违规惩罚。