隐性收费

近日，有消费者发现手机被开通了一项收费服务，运营商表示通过电话确认本人自愿办理，并有通话记录和录音为证。然而，当消费者要求出示开通凭证即“电话录音”时，却遭遇运营商的种种“不配合”。由于不易被发现、涉及金额小、维权成本高，此类扣费服务一直未被引起足够重视。不少网友吐槽，“薅羊毛”式的隐蔽扣费，该管管了。

这正是：

每每被扣费，

过程多保密。

海量微侵权，

小鬼怕霹雳。

王启峰图亦多文

《 人民日报 》（ 2018年02月01日 05 版）