2月5日讯,以实物为准恐怕是很多人看电视广告时最常看到的,当然这种情况大多都是出现在一些食品广告中,而买车买房和订酒店这些消费,按理说不可能出现实物和广告差距太大的事情,毕竟一旦差距大了那就是欺骗消费者,可是总有一些心急的商人,很是担忧晚开门做生意就少赚钱,于是也就在各种手续不全,设施不完备的时候争着开门迎客,最终吃亏的就成了‘冤大头客户’。
据看看新闻报道,上海的张某前段时间趁着休假就准备去温州游玩,提前在一家出行网络平台预订了一家度假酒店的豪华观景房,从网络上的图片来看这个酒店可谓景色宜人非常的美,张某随即支付了9000元的费用。但是在到达之后张某就傻眼了,说好的豪华观景房怎么就成了一片工地?一眼望去只有一栋在建的楼房,就连骨架都还露在外面。
不敢置信的张某立即联系酒店方,没想到对方回复他看到的就是豪华观景房,这让张某彻底懵了,这难道就是广告中常说的‘图片仅供参考一切以实物为准?’,气急的张某立即提出抗议,但是由于当时已经深夜11点周围也找不到其它的住宿地点,所以只能闷着气住了下来。可是房间里的各种气味让他很难忍受,第二天张某从当地政务平台查询发现这栋楼都还没有通过竣工验收,而事后该酒店也不做任何赔偿,只是给了张某一张100元的抵用券。
‘图片仅供参考以实物为准’,这句话是广告语不假,但是这句广告词不适合所有行业,因为食品行业的特殊性所以按照相关法律可以适用,但是订酒店住宿恐怕不在其列,凡是从出行平台订房间的客人,一般都是根据酒店上传的图片来判断酒店的环境,如果酒店方上传虚假图片就涉嫌欺骗消费者,这就跟雪乡旅游爆出的‘火炕房变大通铺’有何区别?都是抓住一个‘宰’一个,丝毫不顾及今后的生意怎么做。
再者说了,一个没有通过竣工验收还在修建的建筑就敢开门迎客,这是有多‘猴急’?这已经不是欺骗消费者已经涉嫌违法了,没有经过验收同时还在修建的建筑是具有危险性的,在这种情况下客人的安全是得不到保障的,这是置生命于不顾,这是金钱至上的想法在支配着酒店方如此肆无忌惮。
其实,除了这家酒店方有责以外,出行平台也是有责任的,因为这些‘虚假酒店’是把信息上传到它们的平台,而游客也是出于对出行平台的信任这才预定的,可是结果却演变成了欺客,虽然出行平台主观上没有欺骗消费者的意思,但是一定有监管不力的错误,因为他们应该对入驻平台的酒店有一个门槛,对于实际和图片等信息不一致的酒店不允许入驻,可是很明显他们的入驻门槛是有一定问题的。
2月5日讯,以实物为准恐怕是很多人看电视广告时最常看到的,当然这种情况大多都是出现在一些食品广告中,而买车买房和订酒店这些消费,按理说不可能出现实物和广告差距太大的事情,毕竟一旦差距大了那就是欺骗消费者,可是总有一些心急的商人,很是担忧晚开门做生意就少赚钱,于是也就在各种手续不全,设施不完备的时候争着开门迎客,最终吃亏的就成了‘冤大头客户’。