西安一面馆推行微信点单 筷子、面汤均需自助

随着电子商务和移动支付的迅猛发展，越来越多的“无人”科技走进人们的生活。走上街头，我们经常会发现无人超市、无人餐厅、无人售票机，这些智慧科技正悄然改变着人们的生活方式，但淡薄服务意识的行为真的好么？

3月9日，笔者在西安高新一家面店发现，原本收银台的工作人员已空空如也，而是用了一个提示板代替，上面清晰的写着：本店全面推行微信自助点餐下单，如需帮助，请呼唤工作人员的字样。

笔者点餐落座后，发现桌上并没有餐具和面汤，并叫来了服务员。“餐具、面汤一律自助，请到前台自取。”该服务员说。其实，移动支付确实方便了消费者，但从某种角度上说，这种缺乏服务的意识，是真的让顾客至上了么？

科技改变了人们的生活，人们在方便于己的同时，却无形中失去了本该享有服务的权利。面对智慧科技，你怎么看。