网购商品给差评被卖家报复等,近两年屡见不鲜,快递包裹送达却是残破包裹,投诉快递员也遭到了威胁。
近日广西南宁的陆女士收到柳州朋友寄来的一些粽子,快递员把包裹送达陆女士住所后,陆女士发现快递箱被老鼠咬烂一个大洞,里面的粽子也全部发霉了!
包裹破损,陆女士当场向快递员讨要说法,交谈中陆女士觉得快递小哥一点处理的态度都没有,两人最终不欢而散,随后陆女士拨打电话向快递公司反映情况并投诉,申通快递公司表示,包裹破损物品发霉确实是快递的问题,陆女士可以拒收包裹,让快递员带回来,快递公司会给陆女士进行相应的赔偿!
原以为事情到此结束,怎知遭到投诉的快递小哥也是个暴脾气,当晚快递小哥就发了信息给陆女士,大致内容是:你给我找麻烦,我就给你麻烦,要么你给我道歉,要么今晚我过去找你!既然要整你,这份快递工作我也不打算做了!
大有玉石俱焚的架势啊!这还得了,遭到威胁的陆女士立即报警,并再次向快递公司投诉。据了解,这名小哥是上个月新来的快递员,脾气有些暴躁。南宁申通速递服务有限公司副总经理陈晓敏表示,这件事他们会尽快处理,并给客户一个处理结果。经协商,快递公司已经对涉事快递小哥进行批评教育,并向陆女士当面道歉,赔偿100元货款!
在快节奏的生活中,人们的心中有许多压力,难免会影响到个人情绪,但是还请保持冷静,多一份理解多一份包容,事情也就不会闹得不可开交了!
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网购商品给差评被卖家报复等,近两年屡见不鲜,快递包裹送达却是残破包裹,投诉快递员也遭到了威胁。