互联网发展到今天已不仅仅是一个共享的数据库,现如今的互联网已经和我们的生活密不可分,一些网络购物平台和社交软件层出不穷。特别是网购,已经成为了人们生活中不可缺少的一种生活方式。网购不仅仅是一种生活模式,更成为了人们的一种消遣方式。
不少人发现在网上网买的东西似乎通常都比门店的价格来的便宜得多,而且近几年我国的物流业发展的速度也很快,所以网购物品后,商家发货用不了多少钱,快递员就会把我们所购买的东西送到我们手中,有的直接送到家门口让你签收,可以说是非常的方便了。
有些时候我们在网购的时候,也会遇到物品有包邮或不包邮的问题。其实很多网店的商家们都是有签署合同的快递公司,所以他们发货的成本不大,就会给买家包邮。但也有买家会因为个人喜好问题选择其他的快递,但选择其他快递大部分是需要买家补贴邮费,这是众所周知的。
小琴在网上看中了一件非常好看的睡衣,她想都没想就直接下单了。下单以后她才发现原来这家网店默认的快递不是邮政快递,于是就联系该店的客服说能不能发邮政,客服人员也很客气的回复小琴说,网店没有与邮政有合作,但是要换邮政是可以的,交个邮费差价就行了。
还要补差价?小琴听后立马不乐意了,她问客服凭什么发邮政就得补差价,明明都是发快递,为什么要区分的那么开。客服小姐姐解释说,如果发邮政快递的话,邮政的费用可是比普通的快递高很多,所以要补一些差价,快递费也不是商家赚进口袋里的,听了客服的解释,小琴非常的不乐意了。
小琴认为肯定就是商家是要赚自己十几块邮费,于是就要求客服退款。客服感觉小琴提的要求有些无理表示,于是说道:开网店这么久了,卖东西也这么久,我从没见过你这样的,都已经说的这么清楚了,商品介绍上明确写着自己不看清楚还要下订单,这不是故意刁难吗?
小琴不爽快的反驳:你卖你的衣服,我买不买是这是我作为顾客的自由,你凭什么管我?你没有资格!客服说:快递包邮是包邮,但又不是说你想用什么快递都行。自己下单不看清楚却还无理取闹,自己心里应该很清楚。觉得自己根本就没有错,于是把记录放到了网上让大家来评理。
互联网发展到今天已不仅仅是一个共享的数据库,现如今的互联网已经和我们的生活密不可分,一些网络购物平台和社交软件层出不穷。特别是网购,已经成为了人们生活中不可缺少的一种生活方式。网购不仅仅是一种生活模式,更成为了人们的一种消遣方式。