浙江在线7月30日讯(浙江在线见习记者 沈听雨 通讯员 杨溶)一根细细的电话线,却能搭建起延续和保障生命的桥梁,这是“120”赋予它的独特意义。
当铃声响起,犹如鸣起进攻的战鼓,急救医生们拿起药箱,就这样风驰电掣般跑遍大街小巷,风雨无阻地走进千家万户,和时间赛跑,争抢延续生命的机会。
出车急救、转送医院、短暂休息,每天循环往复。急救医生的生活平凡而不平庸、单调却充满意外。
7月27日,记者来到杭州市急救中心市红会医院急救点,跟着杨潇医生一起出车、急救、转送,记录下这位急救医生奔波忙碌的一天。从她身上,看到的是千万名急救医生的缩影。
急救快、准、狠,待人有温情
上午十点二十三分,只听见市红会医院急救点一声铃响,“有情况了。”只见电脑上跳出了调度中心的派单信息,呼救原因、现场地址、等车地址、呼救电话、患者人数、年龄、特殊需要等等都能看到。
杨潇快速浏览了遍信息:“脑梗,中风,80岁的大伯,快,出车了!”她边招呼担架师傅和司机,边拿起自己的药箱,小跑步放入急救车中。不到一分钟的时间,急救车就出发赶往了目的地。
十点三十三分,急救车到达现场。杨潇跳下急救车,拿起药箱,快步跟上在门口等待的患者家属。“什么时候出现这种情况的?”“现在你们叫他会回应么?”“平时有没有高血压、高血糖?”……一路上,杨潇边疾走边不停地问家属,希望能了解更多情况。
见到患者后,杨潇又快速检查了他的情况。“大伯,大伯,这是哪里啊?”她拍了拍大伯的手臂,朝他问道。见没有反应,“大伯,手动一动,手能动么?”“知道这是谁么?”她又指了指大伯的女儿。对病情进行判断后,打留置针、挂生理盐水,她手上的动作快速精准。
做完简单的治疗后,杨潇又轻声对大伯说道:“大伯,现在我们要抬你下去,不要怕。”
走出小区单元门口时,阳光正强。由于家属没有伞,照顾到大伯会觉得刺眼,于是从门口到急救车的这段路上,杨潇一只手拿着吊瓶,另一只手就挡在大伯的眼睛前,好让阳光不那么刺眼。
上了急救车,插上氧气管、贴好心电图贴后,杨潇又不断与大伯对话:“大伯,不要睡着,知道这是哪里吗?”“大伯,看看这是谁?”“大伯,手再动一动。”
记者发现,病人送医院前,为了使医院尽早做好准备,杨潇还通过手机,将大伯的病情,以及身份、病历信息,发送给了要送达的医院。果然,到达医院后,神经内科的医生已经在大厅待命,等着给大伯做进一步检查。
让记者意外的是,当天下午,杨潇把另一位患者送到同一家医院时,她还插空问了接待的护士:“上午那个脑梗中风,嗜睡、失语的病人怎么样了?”尽管急救医生在将患者送入医院后,就已经完成了工作,但杨潇仍心系患者。
跟了一天车,记者发现杨潇在判断病情和急救治疗时,快速、准确,她总会抓住一切机会问几个问题,从而得到患者最全面的信息。不过,在神经紧绷的同时,杨潇又是细心温柔的。在急救车上,她会一路跟病人和家属聊天,缓和紧张的气氛。她善于观察细节,对病人的照顾体贴入微。
“上过120班,一切皆有可能”
当天下午两点三十四分,一位老伯因为血尿叫了120。老伯住二楼,因为无法站立,坚持要让担架师傅抬着轮椅下楼。
但是,直接抬轮椅有风险,不小心可能会发生滚下楼的意外。“大伯,平时你怎么上床睡觉的?我们把布铺在床上,你就按照平时睡觉的过程坐上来,然后再把你抬下去,好不好?”杨潇一遍遍耐心向大伯解释。
最终,大伯同意了坐在布上由担架师傅抬下楼。由于要保持坐姿,负责抬上半身部位的担架师傅拉住蓝布两个角上的拉手环后,发现人手不足,“我这样不能抬,你来帮我一下。”担架师傅朝杨潇说道。
于是,杨潇加入了抬人队伍。她和担架师傅一人拉着一角的手环,另一位师傅负责抬另一端,把大伯抬下了楼。“大伯,你看,很稳的咧,你放心了吧。”杨潇边走下楼边对大伯说。
“谢谢你们周到的照顾。”大伯被送入医院后,对杨潇表示了感谢。事后,杨潇告诉记者,“今天是我第一次抬病人,但每次听到病人对我们说句感谢的话,就觉得心里暖暖的,一切都值了。”
对于急救医生而言,抬病人、爬楼梯,甚至更出乎意料的状况,他们都遇到过。
前段时间,杨潇还指挥过公交车送病人去医院。那是一位刚从医院做完血透要回家的患者,不料半路突然晕倒。到达现场后,杨潇快速判断情况,来不及把患者移到急救车上了。于是,她将患者从后座搬到前面躺平后,电击、除颤、心肺复苏,边按压边指挥公交车司机:“师傅,快开车,去最近的医院,急救车后面跟上!”
休息之余,杨潇还给记者看了张照片。“这是我们站点另一位小姑娘,前几天碰上个坠楼的,她要爬到两米高的平台上去救人,梯子晃晃悠悠的,看着都吓人。”
此外,杨潇坦言,出车急救最怕的就是遇上喝醉的人。“醉酒后,他们经常会耍酒疯,偶尔我们还会被打到一两下,有时候要好几个人才能应付得过来。”
浑身是泥辨别不出身份的落水者、已经出现尸僵的人等各种各样的情况,杨潇都碰上过。她淡定称:“上过120班,一切皆有可能。”
一位经历过急救体验的医院病房医生,曾这么感慨道:“三个月的120急救顺利结束,遇到过溺水浮尸,坠楼、喝农药、自杀,碰到过急性心梗、脑梗、脑出血、消化道大出血、刀砍伤,爬过宝石山,走过断桥……”
一天有90%的时间都在路上
杨潇有个习惯,每天上班前,她会提前将五六份A4纸大小的患者信息单和家属告知书,折成四分之一大小,放在外衣口袋中。她告诉记者:“常常一出车,就要连续急救转送三四个患者,根本没时间回站点。提前多准备几份,既轻便也有备无患。”
急救点24小时开放,急救医生一直实行轮班制,白班从早上八点到晚上六点,晚班则从晚上六点至第二天早上八点,每个班次由一名急救医生值守。市红会医院急救站站长沈晓峰告诉记者:“我们站点平均一个月要出车急救400多次,晚班比早班更忙。”
常常,刚吃了一口饭,铃就响了。“有时候,我连要不要上厕所也要考虑一下。”杨潇表示。
杭州东站是急救车的常驻点之一,记者跟随杨潇去接一位骨折病人时,发现东站正停着三辆急救车。“骨折、肿瘤、头晕,有三个人,别接错了。”杨潇告诉担架师傅。“这里人流量大,经常会有意外事故发生”,她说:“每次上班时,我都至少要来一次。”
27日当天,杨潇一共出车急救7次。下午从一点零九分出车后,连续接送了三个患者,直到四点四十五分才能回站点喝口水、休息一会儿。“今天还算是少的”,她说:“有时候早上八点多出去,要一直到下午六点多才能回站点。”
同样的情况也发生在其他急救站点,记者发现,每次把患者送到医院时,医院门前,总是停了三四辆来自各个站点的急救车。据悉,27日当天,从早上八点至晚上六点,杭州市各急救站点一共出车140次。
对于急救医生而言,这辆三平米大小的急救车,就像是亲密的工作伙伴。每天,他们在这里治病救人,与时间赛跑。
这不,下午四点五十八分,杨潇又收到了调度中心的信息,“火车东站门口,胸口术后流血”。“走,出车了。”只见她拎起药箱,又快速奔赴属于自己的战场。
走进医师节|急救医生——守护生命的先头兵