24小时无人便利店现身南宁 扫码就能吃到网红零食

南宁又现一24小时无人便利店老板躺着就能挣钱？

广西新闻网南宁8月8日讯（见习记者 王飞）这几天，从南宁市民族广场地铁站A出口、新梦百货大楼旁经过的南宁市民会发现，这里赫然出现一家24小时无人便利店。“24小时不打烊”“全天候无人值守”“青春、时尚”等标签，吸引着过往路人纷纷放慢脚步，停下来驻足观望、拍照，更有不少人怀着好奇心进店体验，一探究竟！8月6日，记者来到这家便利店，也体验了一把在“无人”的情况下如何自助完成整个购物过程。

顾客购物结束后拍照留念。广西新闻网见习记者 王飞 摄

技术升级 消费体验又如何？

其实，早在2017年下半年，无人智能便利店陆续在全国一些大城市亮相，这些无人便利店一经出现就成为“网红”，引起人们的广泛关注和讨论。去年9月，无人值守便利店在南宁市安吉华尔街工谷落户，成为南宁首家“尝鲜”“无人服务”的便利店。

但是，不同此前看到的一些无人便利店，记者了解到，新开的这家24小时无人便利店在技术上有一些特别之处。

店里货架上摆满了各式商品。广西新闻网见习记者 王飞 摄

追赶时尚潮流 满足更多年轻消费者需要

进到便利店，会发现便利店面积不大，在一个狭长的空间格局里陈列着大小不等的货架，货架上摆满了各式食品，有面包、乳品类、饮料酒水以及众多休闲零食等。

无人便利店的负责人韦先生告诉记者，除了兼顾不同的消费群体的消费需求，该便利店引进多种进口零食和网红零食，力求更好地满足越来越多的年轻人追求时尚潮流的购物需要。

部分进口零食。广西新闻网见习记者 王飞 摄

“之前在网上看到有人谈论单身狗粮薯片，这家店也有，今天在这儿看见了！”一名大学生顾客告诉记者。

老板躺着挣钱？无人便利店真能做到无人？

无人便利店的投入使用，改变了传统便利店的经营模式，不需在店内配备售货员和收银员，顾客只需要一部手机，就能随时开启智能自助购物。因此，网友们纷纷感叹：“老板躺着就能把钱挣了！”

记者在这家无人便利店发现，不少顾客来这家店“尝鲜”，在拥挤的人群中，记者也看到了一位男子在给大家做引导，他告诉记者，他是这家店的工作人员。

无人便利店不是号称“无人”吗？据了解，这家无人便利店于7月28日开始试营业，目前该店由于处在试营业期间，各项工作都在不断调试中，所以特别派了一位工作人员在客流量较大时到现场，给顾客一些指导和帮助，只是临时行为，稍后，将不会在店里设置引导员。

那如果某些商品货卖完了，怎么办？据工作人员介绍，虽然号称是无人便利店，但不可能做到绝对的无人，补货还是需要由人来完成的。系统后台会有商品在店情况等信息，每天会有人根据数据显示以及来店巡查等方式选择性地进行补货，一般一天补两次，基本上是上午、下午各一次。同时，负责补货的工作人员也会承担理货和店里的卫生清洁工作。

工作人员在忙着补货。广西新闻网见习记者 王飞 摄

由于是24小时无人值守，所以店里有着先进的监控系统，可以做到无死角智能防盗，但是这些也是有人在后台监控的。另外，顾客在购物期间遇到任何问题，都可以拨打24小时服务热线，24小时都有专人为顾客提供帮助。

顾客正排队等待结账。广西新闻网见习记者 王飞 摄

经营者初尝“甜头” 力图带给顾客更好的消费体验

位于民族广场地铁站A出口旁的这家无人便利店，实际上是新梦生活24小时无人连锁便利店在南宁的第二家分店，第一家位于南宁市桃源路，据了解，成立于2018年2月15日。

据负责人韦先生介绍说，当时第一家店选在那里，就是觉得那里周边环境适合做一个无人便利店的测试，几个月下来运营稳定，实现了盈利，基本上熟悉了无人便利店的运营模式后，所以开始运营这家新店。记者和便利店负责人谈话，感觉其对无人便利店的未来充满信心，他曾透露，打算在一些商业中心推行类似缤果盒子似的更加小巧的无人便利店。

被问及一些顾客反映，该店商品价格要比普通商店同类商品价格高一些时，负责人表示，他们商品的价格大部分和普通的便利店价格是一样的，只是部分商品存在一个价格的合理浮动。

负责人告诉记者，目前这家无人便利店由于处在试营业阶段，各项服务都在调试，而且最近几天由于“尝鲜”顾客络绎不绝，所以有时候也会出现一些问题，但是，预计很快这家便利店各项服务工作就会得到完善，到时候，顾客在这里将有更好的购物体验！