央视网消息:国庆假期,景区游人如织,景区服务也在升级。

杭州西湖景区雷锋塔下的凤凰岗,位于雷锋塔、苏堤、净慈寺等景区的中间位置,是一个为游客提供服务的服务岗亭。国庆期间,来自公安、交警、运管、城管等七个部门的工作人员汇集到这里,为游客们答疑解惑,提供帮助。
上班时间一到,凤凰岗就开始忙碌起来。
保安说,捡到一张市民卡,交给你们了。

凤凰岗岗长陈敏娟把市民卡信息发布到综合服务微信群,不一会儿,派出所干警就把失主的信息反馈了过来,陈敏娟与失主联系后,失主立马赶到了凤凰岗。一拿到市民卡,失主立马把藏在卡套里的照片拿了出来。

送走了这位失主,陈敏娟又回到了岗亭中,一位在景区和家人走散的小姑娘哭着要找妈妈,被景区的保安带到了凤凰岗。

联系上了小女孩的妈妈,陈敏娟带着她走向了景区,不一会儿,就找到了她的妈妈。据了解,在四天的时间里,杭州凤凰岗累计为8500多人提供帮助。
央视网消息:国庆假期,景区游人如织,景区服务也在升级。