乘客突发心脏病 地铁员工与热心乘客合力救助

信网11月6日讯 11月3日下午三点左右，五四广场站手台里传来客服中心岗急切的呼叫：“报告车控室，客服中心这里有位老人身体不舒服，了解到乘客有心脏疾病，急需帮助!”

当班值班站长在接报后火速赶至现场，发现一名约65岁的男性乘客坐在地上呕吐不止，脸色惨白。据同行的乘客描述，老人在列车上突然心脏病发作，因强烈的不适感引发了呕吐，情况十分危急。值班站长立即帮助乘客拨打了120急救电话，询问得知老人的背包中有速效救心丸，便安排员工端来热水给老人服药，在工作人员的悉心照顾下，老人的状态逐渐好转起来。

因车站寻医广播播放及时，一名有医护经验的热心乘客也赶到现场为乘客做应急处理，经热心乘客确认老人无生命危险，这使车站工作人员悬着的心终于踏实了下来。约15分钟过后老人家属与120救护人员先后来到车站，老人家属感激地对值班站长说道：“多亏你们救助及时，家里老人才能转危为安，太感谢你们了!”

在这里，铁宝也要给与地铁工作人员一起救助老人的热心医护乘客点个赞，感谢您在危难之时彰显医者仁心!

信网全媒体记者 顾青青 通讯员 王梦文