宁洛高速一车快递被烧毁？发消息者：只想开玩笑，现在很烦

G63宁洛高速南京段一辆快递车被烧毁？今天，一些南京网友反映看到一张手机短信的照片，上面的消息令人吃惊。有网友问，“双十一后最不愿意看到的事，难道真的在南京发生了？”

这件事真相到底如何？这张短信截图出自何处？记者进行了调查。

扬子晚报/扬眼记者 万承源 郭一鹏

冒名“菜鸟驿站”

称你的快递在宁洛高速被烧毁

扬子晚报记者看到这张短信截图上，署名为“菜鸟驿站”。内容为“亲爱的顾客，对不起，对于您的快递，我们深感抱歉。在经过G63高速公路南京路段时，您的快递所在的快递车因发动机温度过高不慎烧毁。由于您尚未购买快递险，故无法理赔。十分抱歉，祝您生活愉快。”

但在这条短信的内容中，没有出现官方的联系方式。而这张照片中，该短信的发送者，显示的是一个私人手机号码。

发现疑点后，记者上网搜索这条短信的相关内容，发现多张类似的短信截图，内容大致相同，只是事发地点变成了常州、淮安、蚌埠、衡阳等不同地方的路段。

那么，真实情况到底如何？今天，扬子晚报记者就此询问了南京高速八大队交警，对方明确表示G36宁洛高速南京段近期未发生快递货车起火的情况。

对话当事人

只是恶作剧，不料反被骚扰

针对这一情况，菜鸟驿站在官方微博上发表了声明。

声明称，近期有人假借菜鸟驿站名义，通过短信、社交媒体等方式传播快递车辆在高速起火、包裹损毁等不实信息。

声明中将此定性为“恶意造谣的行为”，称该行为给相关用户带来极大困扰，严重影响正常包裹寄递工作。

今天，记者致电菜鸟驿站官方客服，工作人员表示，不排除采取法律措施追究造谣者的责任。另外，工作人员建议，今后如果遇到类似情况，因通过快递公司的官方平台查询物流信息，了解真实情况。

工作人员还提醒，当心不法分子利用类似短信进行诈骗。

之后，扬子晚报记者联系上照片中这条短信的发送者，目前在南京的小张（化名）。小张告诉记者，这是他跟舍友开玩笑发的。而这条短信的内容，也是另一个朋友发过来的。“本以为这只是朋友之间的恶作剧而已。”

而令小张没有想到的是，这条短信的照片在网上被传开。他抱怨，因为网络传播的照片中并没有对他的手机号码进行遮挡处理，因此接到了一堆骚扰电话，目前很烦。而当记者问他现在是否后悔时，小张没有回答。

律师观点

“无法理赔”毫无法律依据

不过，虽然这些短信是假的，但快递运输途中被烧毁这一“双十一后最担心的事”还真的发生了。

今天早晨，一辆快递货车在渝广高速重庆合川清平段自燃起火，报道称满车三四吨、上万件快递被烧毁。

记者注意到，在网上的谣言短信中，有“由于您尚未购买快递险，故无法理赔。”的语句。

那么，如果一旦真的发生网购快递在运送途中被烧毁的情况，消费者能获得赔偿吗？

记者就此采访了江苏金协和律师事务所执行主任常璇律师。常璇在表示，网购中，消费者与商家构成合同关系，所以如果快递签收前出现丢失或者损毁，商家应重新发货或进行退款。

而因此造成的损失，商家可按《合同法》中的相关规定，要求快递公司对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。当然，如果是第三方原因造成的，快递公司可对其就行追偿。