新郑红黑电子苹果专卖店隐瞒顾客卖演示机 已提前激活6天

近日，薛先生花了6499元在郑州红黑电子科技有限公司旗下的新郑市人民路肯德基对面苹果专卖店买了一部苹果XR，但是到手后却变成了演示机，这究竟是怎么回事呢?

薛先生：我是11月7日激活的手机，但是官网上却显示在11月1日就已经被激活了，并且拆开包装后，里面没有三包卡，外包装上还显示有“演示机不做为零售”意思的英文，销售过程中，工作人员也并没有告诉我这个是演示机，这个行为欺骗了我。所以，现在的要求就是退了这部手机。

随后，记者来到薛先生买手机的地方。

薛先生：如果在买手机的时候告诉我这是一部演示机，我肯定不会去买它，而是选择买一部国行机。

此时，负责人却再三强调这就是一部国行机，并且还是按优惠价格卖的。对于负责人的说法薛先生并不认可，表示根本就没有优惠，手中的发票就是证据，而且还故意隐瞒这是部演示机的事实。

负责人：我没有刻意隐瞒你。

记者：没有刻意隐瞒也属于隐瞒。

负责人：这不是隐瞒，薛先生买手机的当天我并不在店里，并且苹果公司所给演示机是对于我们经销商，但演不演示是我们的权利，由于演示机和零售机没有区别，所以没法退。

薛先生：它们没有区别吗?那为啥叫演示机?为什么里面没有三包卡?并且苹果公司给你们演示机是让你们做演示用的。

负责人：没有任何区别，苹果公司所给的演示机我们完全可以零售。

薛先生：我知道可以零售，但是你既然卖给我，就应该告诉我。你觉的零售机和演示机没有区别，但我认为它们是有的，里面的配件能一样吗?并且还少一张三包卡。

负责人：三包卡不是配件，是可以用其他东西替代的。

记者：它是不是演示机?卖的时候是不是应该将这个事情告知顾客?

负责人：演示机的确是用来做展示的，但这个情况我们可以不用说。

之后，记者也将此情况反映到新郑市城郊工商质监所。

工商质监所万松滨：销售的时候如果没有告知薛先生这是一部展示机的话，就存在欺诈行为，该退货退货。另外，如果他不打开手机的话又怎么知道手机激活没激活。

负责人：商品的价值已经造成损失，他付多少钱我们退多少钱这个要求根本做不到。

万松滨：下午拿着你的营业执照和身份证复印件去城郊工商所，这件事情就作为案件处理了。

负责人表示没有问题。

之后，薛先生打电话告诉记者手机已经给退了。万松滨表示如果展示机在不允许销售的情况下，必须提前告知消费者，如果没有告知，就存在消费欺诈嫌疑，经过调查以后，如果涉嫌违反消费者权益法，我们会按照消费者权益法进行处罚