中秋佳节,本是万家团圆的日子,为了让更多的人安全便捷的回家,北京慈善义工协会80余名志愿者放弃了自己与家人团聚的时间,中秋3天假期里,在北京南站为来往的旅客义务指路、帮助有需要的乘客搬运行李。伴随着一辆辆列车的抵达,川流不息的乘客陆续下车,志愿者们也在不停地为大家服务,直至凌晨1点最后一班列车乘客出站(9月24日摄 图片来源:tuku.qianlong.com)。千龙网记者 陈健男摄
“我来帮助您搬吧!”36岁的志愿者张如刚看见一位老人的行李很沉,便赶忙上前帮助。“帮助别人以后,心里特别开心,每次乘客对我说谢谢的时候都很感动。”张如刚笑着说,“我做志愿3年多了,平时都是在一家脑瘫儿童康复中心做志愿者,这次看到这边需要志愿者,我就报名了。由于南站北广场出口这里没有电梯,很多乘客拿着行李也不是很方便,我们遇到都会帮忙把乘客的行李搬上去。在3天的志愿服务里,我基本每天都要来回上下十几趟,还挺锻炼人的。”(9月24日摄 图片来源:tuku.qianlong.com)。千龙网记者 陈健男摄
不止是帮乘客上下楼搬运行李,张如刚遇到指路的乘客也是耐心回答,还积极帮助站内工作人员引导旅客,“别看北出站口不是很大,我这几天微信步数都在3万步以上。”张如刚说(9月24日摄 图片来源:tuku.qianlong.com)。千龙网记者 陈健男摄
“请问西客站怎么去啊?”“机场坐哪辆车能到?”42岁的闫起发耐心地为每名问路的乘客解答。“我是修空调的,平时空余时间也比较多,做志愿者也有3年了,以往都是在医院做志愿,这是第一次来南站。南站的北出站口公交线路有好几条,一开始我也有点晕。”尽管闫起发在来之前做了功课,记住了南站北出站口的公交线路,但一开始回答的时候还是比较犹豫,“大过节的,大家都想早回家,万一给人指错道,岂不是帮了倒忙。”两天的志愿工作下来,闫起发把周围的公交线路也烂熟于心。“这两天下来,每隔几分钟就有人问我公交线路,我现在每次都能很快做出回答,每次乘客说谢谢的时候,我心里很高兴。”(9月24日摄 图片来源:tuku.qianlong.com)。千龙网记者 陈健男摄
9月24日,北京慈善义工协会的志愿者们为乘客指路(图片来源:tuku.qianlong.com)。千龙网记者 陈健男摄
9月24日,北京慈善义工协会的志愿者们提醒乘客注意安全(图片来源:tuku.qianlong.com)。千龙网记者 陈健男摄
9月24日,北京慈善义工协会的志愿者们为乘客指路(图片来源:tuku.qianlong.com)。千龙网记者 陈健男摄
作者:陈健男QE0022
我们的节日·中秋|他们在北京南站指引旅客回家路