银行办事起身被凳子绊倒摔伤老人要求索赔

　　看到很多人都评价说是这位大妈碰瓷!不支持大妈向银行索赔!
　　首先我不认为是大妈碰瓷，大妈也一把年龄了，摔倒了，胳膊摔骨折了，需要很长时间恢复，而且是到银行取钱，因为着急，脚碰到了凳子上，美美的摔了一下，老人的胳膊都很脆，很容易发生骨折。
　　 　　我是学财会的，经常与银行打交道，我想很多人也会与银行打交道，我也听到有人对银行提出了很多不满，比如四五个窗口，只有那么一个窗口办公，其余的窗口都闲置，然后大家坐在椅子上等抽号，就会听到到多少号到几号窗口办理?别说是老人了，就是我这样的小伙子，有时候一打岔就错过去了，然后又重新抽号，因此，当听到叫自己的号码时很容易慌张，急忙向窗口跑去。
　　因为老太太是坐在椅子上的第三排，而椅子又是活动的，也许前面的人使椅子与椅子的间距太小了，加上这名大妈有些慌张，结果就发生了这样的事，把大妈的胳膊摔骨折了，大妈说自己摔倒后没有一个工作人员扶自己起来。 　　而银行一边说自己没有责任，又把椅子的排距拉开，这显然是自相矛盾的，也就是说椅子与椅子的间距不合理，因为椅子是活动的，银行理直气壮的说他没有责任，并且说他们有监控，是大妈自己绊倒自己的，而且还有小心地滑的标识，但是大妈的摔倒根本不是小心地滑，或者说地上有水而导致的，是被银行的椅子绊倒的。
　　当然大妈作为一名完全行为能力的人，当她起身的时候应该留意周围的环境，无论是她因为紧张，还是因为不小心，自己本身会有一定的责任。但是当这名大妈摔倒了并没有得到银行工作人员的帮助，银行一边说自己没有责任，一边又急忙将椅子的排距拉开，是否有掩耳盗铃之嫌?
　　 　　椅子的排距不合理，是否有安全隐患?或者说他的摆放不合理，银行真的没有一点点责任吗?